Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sızıntı Sorunu Yaşadığım Wee Baby Biberon İçin Ürün Değişimi Talebi

Sızıntı Sorunu Yaşadığım Wee Baby Biberon İçin Ürün Değişimi Talebi
profile
Betül
20 Ocak 22:16
373
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Türkiye'deki ürününün arkasında duran tek firma diyebilirim. İlk defa Türkiye şartlarında tüketiciyi anlayan ve çözüm yolu bulan bir firma anlayışınız olduğu için teşekkür ederiz. Tarafımıza dönüş yapan müşteri temsilcisinden tutunda uygulanan çözüm yolları açısından memnun kaldık. Özür mahiyetinde gönderilen hediye içinde ayrıca teşekkür ederim”

Severek aldığımız Wee Baby Safari serisi aslan desenli geniş ağızlı biberonda, ilk günden beri ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bebeğimi beslerken biberonun kapak kısmından yoğun şekilde süt/mama akıyor, neredeyse dökülür gibi kenarlardan sızıyor. Bu durum hem bebeğimin kıyafetlerinin tamamen ıslanmasına hem de beslenme saatlerinin sürekli bölünmesine neden oluyor.

Biberonun kapağını farklı sıkılıklarda kapatmayı denedik, tüm parçaların doğru yerleştiğinden defalarca emin olduk ancak akıtma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü bu nedenle bir süre kenara kaldırmak zorunda kaldık ve başka bir marka biberon kullanmaya başladık. Daha sonra yeniden denediğimde de aynı sorun devam etti.

Ürünü yaz aylarında, yaklaşık 2–3 ay önce bir eczaneden satın almıştık. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için özellikle Wee Baby’i tercih etmemize rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizde hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu biberonun incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Betül
Betül
21 Ocak 17:48

Firmadan tarafıma herhangi bir dönüş olmadı bebeğim ateşli ve sürekli sıvı vermem gerek ama biberon sürekli aktığı için mağdur oluyorum mama hem üzerine akıyor hem israf oluyor. Ateşli çocuğa da sürekli kıyafet değiştirerek eziyeti de cabası Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde.

22 Ocak 07:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Ocak 10:55

Betül Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Betül
Betül
25 Ocak 11:50

Türkiye'deki ürününün arkasında duran tek firma diyebilirim. İlk defa Türkiye şartlarında tüketiciyi anlayan ve çözüm yolu bulan bir firma anlayışınız olduğu için teşekkür ederiz

Betül
Betül
25 Ocak 11:51

Türkiye'deki ürününün arkasında duran tek firma diyebilirim. İlk defa Türkiye şartlarında tüketiciyi anlayan ve çözüm yolu bulan bir firma anlayışınız olduğu için teşekkür ederiz. Tarafımıza dönüş yapan müşteri temsilcisinden tutunda uygulanan çözüm yolları açısından memnun kaldık. Özür mahiyetinde gönderilen hediye içinde ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2024 12:53
1.363
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Wee Baby Cam Biberonda Hızlı Akış Nedeniyle Bebeğim Risk Altındaydı

profile
30 Ağustos 2025 18:52
356

profile
Melike
09 Şubat 2024 00:10
892
Wee Baby Biberonun Sızdırma Şikayeti

Wee Baby 2 Li Pp Biberon

profile
Şerife
05 Temmuz 2024 10:06
883

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz