to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Ölçer Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Wee Baby Dijital Ateş Ölçer’i yaklaşık bir yıl önce Ebebek Adana şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sık sık “error” hatası veriyor ve özellikle oğlumun ateşi çok yüksek olduğunda hiçbir şekilde ölçüm yapamıyorum. Son bir aydır bu hata sürekli hale geldi, ürünü kullanamıyorum.
Kullanım kılavuzunda önerilen adımları ve pil değişimini denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünün e-faturası mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Konuyla ilgili olarak hem Ebebek hem de Wee Baby müşteri hizmetlerine mail attım fakat geri dönüş alamadım.
Üründen memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Aysun Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
"Marka sorunumuzu hemen halletti. Çok teşekkür ederiz."
