We World Express Kargomu Teslim Etmiyor

WWETA0003910156TE numaralı Temu siparişim adres hatası sebebiyle ve World Express tarafından iptal edilmek isteniyor. Temu'da sipariş adresimizi belirtirken; şehir, ilçe, posta kodu gibi bilgileri ayrı ayrı ve net şekilde istemesine rağmen, bu arkadaşlar her şeyi birbirine karıştırabiliyor. Posta kodu ya da ilçeyi kontrol etmeden cadde adımdan Türkiye'deki farklı ilçelere kargoyu yönlendirme yapmış. Caddemin adı başka bir ilçeye benzediği için bu işgüzarlık gayet olası. Ancak bu durum çalışanların hiçbir şekilde dikkatli olmadıklarını net gösteriyor. Ayrıca dünyada servis verdikleri her ülkede bir çağrı merkezi bulunurken sadece Türkiye'de çağrı merkezleri bulunmuyor. (+90 212 916 19 93) - Sözde çağrı merkezi ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Mail ile iletişim tercih ediyorlar. Maillere 2 gün sonra yanıt alabiliyorsunuz ve yanıtlar çözüm odaklı olmayıp, "Temu ile görüşün, aradaki aracı ile görüşün" şeklinde baştan savma yanıtlar. Bu basit adres hatasını ancak bu kadar çözümsüz bırakabilirlerdi. Bu firma yüzünden Amazon ya da Temu'dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.