Teslim Edildiği Görünen Kargonun Bulunamaması Ve İade Talebi

We World Express ile gönderilen içinde elektronik cihaz bulunan kargom, 7 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun nerede olduğuna dair muhatap bulamıyorum.
Gönderime ait takip numarası WWETA0140806747YQ’dur. Kargonun içindeki elektronik cihaz için 1.100 TL ödeme yaptım. Türkiye ofisinin sadece adres bilgisine ulaşabiliyorum, telefon numarası olmadığı için kimseyle iletişim kuramıyorum ve süreci sorabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
We World Express’ten, öncelikle kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse, ödediğim 1.100 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz







