to read complaints and reviews, or file yours.We World Express Teslim Edildi Bildirilen Kargo Kayıp
N11 üzerinden verdiğim 202936127130 numaralı siparişime ait kargo, We World Express tarafından WWETA0139762084YQ takip numarası ile gönderildi ve Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra süreç normal ilerlerken, 3 Şubat sabah saat 07.00 civarında tarafıma “teslim edildi” şeklinde e‑posta geldi. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Sistemlerde siparişi ben teslim almışım gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Gönderi adresim İstanbul Kalamış bölgesidir ve bu adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargom ortada yokken nasıl “teslim edildi” göründüğüne dair tüm ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Yaklaşık 2.000 TL bedelli bu siparişim şu anda fiilen kayıp durumdadır.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kaybolan gönderimin bulunmasını veya bulunamıyorsa da N11 ve ilgili kargo firmasının sorumluluğu üstlenerek mağduriyetimi giderecek iade/ zarar karşılama sürecini derhal başlatmasını talep ediyorum.
Sayın Müzeyyen Hanım, N11 üzerinden vermiş olduğunuz 202936127130 numaralı siparişiniz ve WWETA0139762084YQ takip numaralı kargonuzla ilgili yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Müşteri hizmetleri ekibimize mail atarsanız bu sorunu en kısa sürede çözmek için yerel kargo firması ile iletişime geçebiliriz. Kargonuzun mevcut konumunu tespit etmek, teslimat kaydını doğrulamak ve gerekirse kayıp ilanı prosedürünü başlatmak için gerekli tüm adımları atacağız. Süreçle ilgili olarak en güncel bilgileri mail adresimiz üzerinden en kısa zamanda sizinle paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, wwe Türkiye Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mail attım Aras Kargo'yla görüşecekler ama teslim edilmeyen kargo teslim edildi diye mail atmak ne demek lütfen gerekeni yapın size tüm belge kopyalarını yolladım
