Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

WAWTESETTÜR’den TS170846711 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bugün ürünü teslim aldım ve elbisenin yanlış renkte gönderildiğini fark ettim. Hemen, değişim süresi geçmeden WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yanlış renk gönderildiğini belirtmeme rağmen bana ürünün d...

17.01.2024'de waw tesettür adlı firmadan iki adet abiye elbise ve bir takım sipariş ettim. Elbiselerden birinin rengi yanlış gönderildiği gibi, diğeri de üretim hatasıyla geldi. Yanlış renk gönderilen elbiseyi göz ardı ederek, firma ile iletişime geçip uzlaşmaya çalıştım. Ancak, ne yazık ki, kaba bi...

16.09.2025 Salı günü saat 15:30’da Waw Tesettür’ün online mağazasından ts160965203 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise satın aldım ve toplamda 2.230 TL (kargo dahil) ödedim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend...

06.11.2025 tarihinde Waw Tesettür’den toplamda 4 ürün sipariş verdim (Sipariş No: ts061191997). 10.11.2025’te kargom elime ulaştı ancak Ş*** lacivert 38 beden elbise paketimde yoktu. Ürün stokta görünüyordu ve hemen mağazanın WhatsApp sipariş hattı ile sorun bölümüne ve Instagram hesaplarına yazdım....

Waw tesettürden aldığım elbise cumartesi teslim edildi. Ürünün kalitesini ve rengini beğenmediğim için değişim/iade yapmak istedim. Web site üzerinde hala kargoda gözüktüğü için iade kodu alamadım. Attığım mail ve mesajlara da geri dönüş olmadı. Salı günü Instagram'daki sitesi üzerinden iletişime ge...