to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Otoparkı Kullanımının Reddedilmesi Ve Personelin Saygısız Davranışı
23.08.2026 tarihinde giriş yaptığım Water Side Resort & SPA otelinde otopark güvenliği ve engelli otoparkı ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Otelin önünde engelli araç park yeri olmasına rağmen, içeri girişte engelli park yeri yok denilerek engelli olmama rağmen içeri alınmadım.
Otele geldiğimde otopark görevlisi telefonla konuşuyordu ve yüzümüze bile bakmadan sorularımıza yanıt verdi. Kendisine otelde engelli otoparkı olup olmadığını sorduğumda “yok” dedi ve engelli park alanını kullanmama izin vermedi. Daha sonra içeri girdiğimde engelli otoparkı olduğunu ve bir aracın park halinde, bir alanın da boş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine resepsiyona durumu ilettiğimde, görevli personel otelde engelli park yerinin olduğunu söyleyerek şaşırdı ve güvenliği aradı. Ancak otoparktaki görevli kendi özel telefonu ile meşgul olduğu için telefona da cevap vermedi. Hem engelli bir misafir olarak mağdur edildim hem de personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım.
Engelli misafirlerin haklarına ve onuruna uygun şekilde davranılmasını, otopark güvenlik personeliyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve engelli otoparkının gerçekten engelli misafirlere ayrılacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
