to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2023 tarihinde Warmhaus Minerwa model kombi cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle parça değişimi yapıldı ve bana o zaman iki adet ücretsiz bakım hakkı hediye edildi. Ancak 27.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kombi temizliği talep ettiğimde, bana ücretsiz bakım hakkımdan yararlanabilmem için 5 yıldız vermem gerektiği söylendi. Memnun olmadığım bir hizmete 5 yıldız vermeyi kabul etmediğimi belirttim. Bunun sonucunda bakım hizmeti tarafıma sunulmadı ve ek ücretli olarak yapılabileceği ifade edildi.
Daha önce böyle bir taleple karşılaşmamıştım ve ücretsiz bakım hakkım olmasına rağmen hizmet alamadım. Warmhaus’tan, bana verilen ücretsiz bakım hakkımın koşulsuz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde Warmhouse müşteri hizmetlerini arayarak kombimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Bana, servisin mesaj yoluyla geri dönüş y...
Warmhaus Minerwa model kombim, gaz açıldıktan sonra servis tarafından çalıştırıldı ancak kombide sıcak su kullanamıyoruz. Şikayet üzerine servis geldi. Parça değişeceğini belirttiler. Parça gelince değiştireceğiz dediler. Bugün tam 21 gün oldu. Parça ellerine ulaştığını belirtmelerine rağmen halen g...
Yaklaşık bir yıl önce Warmhaus Minerwa model kombimde bar ayarı sürekli düşüyordu ve 5 aylık kombim bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla kombi değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan kombide de sorunlar bitmedi. Şu anda sıcak su çok tazyiksiz geliyor, suyun ısınması çok uzun sürüyor ve tam olarak s...
Warmhaus Minerwa 25 model kombi periyodik olarak E06 hatası ile ana kart değişimi gerektiriyor. Şubat 2022'de garanti süresi dolan kombim Aralık 2023'te yukarıda bahsedilen hatadan dolayı 4500 TL ücret karşılığı ana kart değişimi görmüştür. 3 Nisan 2025 tarihinde aynı arızadan dolayı tekrar servis...
2021 yılında warmhouse Minerva 25 kombi satın aldık fakat aldığımız günden beri kombinin verimsiz çalışması ve sürekli hata kodu ile karşılaşılması yüzünden mağdur olduk. Daha önceki şikayetimiz yetkililer tarafından yapıldı ama bundan sonraki süreçte oluşabilecek sorunlar için kombinin yenisi ile d...
Yorumlar