to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Bakım Hakkı İçin 5 Yıldız Zorunluluğu Kabul Edilemez
16 Aralık 2023 tarihinde Warmhaus Minerwa model kombi cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle parça değişimi yapıldı ve bana o zaman iki adet ücretsiz bakım hakkı hediye edildi. Ancak 27.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kombi temizliği talep ettiğimde, bana ücretsiz bakım hakkımdan yararlanabilmem için 5 yıldız vermem gerektiği söylendi. Memnun olmadığım bir hizmete 5 yıldız vermeyi kabul etmediğimi belirttim. Bunun sonucunda bakım hizmeti tarafıma sunulmadı ve ek ücretli olarak yapılabileceği ifade edildi.
Daha önce böyle bir taleple karşılaşmamıştım ve ücretsiz bakım hakkım olmasına rağmen hizmet alamadım. Warmhaus’tan, bana verilen ücretsiz bakım hakkımın koşulsuz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
