Wanna Protect Siparişim Ortada Yok Bilgi Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Wanna Protect üzerinden 10 Aralık tarihinde 17664 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimi takip edebileceğim bir ekran veya kargo takip numarası da paylaşılmadı.

489,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Site içi mesaj üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen, sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut bir dönüş alamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.

Wanna Protect’ten, siparişimle ilgili sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.