to read complaints and reviews, or file yours.Wanda Vista İstanbul'da İlgisizlik, Gürültü Ve Hijyen Sorunları
25.09-28.09 tarihleri arasında Wanda Vista İstanbul Bağcılar şubesinde, 1701 ve 1401 numaralı odalarda konakladım. Yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Yönetim son derece ilgisizdi ve bana verilen hiçbir söz tutulmadı. Oda değişikliği talebimde çalışanlar arasında iletişim eksikliği vardı; hatta daha kirli bir oda verildi.
Odalarda çamaşır makinesi olmasına rağmen, elbiseleri asacak tek bir çamaşır askılığı dahi yoktu. Odaların tamamında trafik gürültüsü çok net duyuluyordu ve bu nedenle uyumak neredeyse imkânsızdı. Hijyen seviyesi çok düşüktü; odalar kirliydi, parkeler kırık ve şişmişti. Üstelik otel sadece 6,5 yıllık olmasına rağmen oldukça bakımsızdı.
Tüm bu sorunları resepsiyona ve otel yönetimine iletmeme rağmen, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyonumu Airbnb üzerinden (Rezervasyon Kodu: HMEXRH9F4D) yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
