Sipariş Gecikmesi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Wales Wear’den 17 Şubat tarihinde 1148 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ne bir kargo bilgisi ne de makul bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sadece yazılı olarak dönüş aldım, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. Kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ne ürün var ne de net bir açıklama.

Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.