Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

05/02/2025 tarihinde Instagram üzerinden walesswear adlı satıcıdan 1600₺'lik mont aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat büyük geldiği için değişim yaptım. Değişim ürünü satıcıya gideli 2 hafta oldu fakat ne bir geri dönüş ne bir bildirim gelmiyor. Çözülmesini arz ederim.
Gelişme
Waleswear isimli satıcıdan mont sipariş ettim ve 2 hafta geçti. Satıcı kargoya vermiyor ve iletişim kuramıyorum. Model hakkında bilgi almak istiyorum fakat cevap vermiyor. Satıcının Instagram adresi: waleswear. Konu hakkında bilgi almak istiyorum. Geri dönüş yapmama durumunda yasal yollara başvurulacaktır.
Sorun düzelmedi halen satıcıdan kargo bekliyorum
05/02/2025 tarihinde Instagram üzerinden walesluxury adlı satıcıdan 1600₺'lik mont aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat büyük geldiği için değişim yaptım. Değişim ürünü satıcıya gideli 2 hafta oldu fakat ne bir geri dönüş ne bir bildirim gelmiyor. Satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.




Aynı olay başımıza geldi, aynı satıcıdan çuval gibi etiketi kesilmiş bir mont geldi nedeni belli değil, simdi değişim için yollayıp yollamakta kararsız kaldım