Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

Shopier üzerinden Walens Vip Store adlı mağazadan 1.070 TL ödeyerek XL beden lakos eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana XXL beden ve defolu, tiftiklenmiş bir ürün gönderildi. Siparişim 691719212 numarasıyla Cumartesi günü verilmiş olup, bugün Yurtiçi Kargo ile Kayseri’de teslim aldım.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ve yaşadığım sorunu ilettim. Satıcı, kaba bir üslupla bedenin kalmadığını ve iade alamayacağını, elinden bir şey gelmediğini belirtti. Mağdur edildim ve mağazanın bu yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.