to read complaints and reviews, or file yours.Waffle Ay'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanıltıcı Yorumlar
15/09/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki 3EN Modern Apartmanı, Yakut, 3844. Sk NO:10/A/B adresindeki Waffle Ay işletmesinde hizmet aldım. Ancak müşteri ilişkileri konusunda kesinlikle yeterli hizmet kalitesi sunulmadı. İşletmede yaşadığım olumsuz deneyimi çevremdeki diğer vatandaşlarla da paylaştım. Bu durumun ardından işletme, kendi itibarını korumak adına bize karşı olumsuz bir tutum sergiledi. Hem verilen hizmetten hem de işletmenin genel yaklaşımından son derece memnuniyetsiz kaldım; hizmet kalitesi oldukça düşüktü.
İşletmede müşteri hizmetleri bulunmuyor ve yaşadığım sorunla ilgili olarak sadece garsonlarla muhatap olabildim. İşletme sahibi ise ilgilenmedi. Şikayetimin sonucunda, işletmenin yaptığı yanlış beyanları ve yanıltıcı yorumları düzeltmesini, gerçek müşteri deneyimlerine uygun şekilde değerlendirme yapılmasını ve 5 yıldızlı yorumların düzeltilmesini talep ediyorum.
Fevzi bey mevzuyu hiçbir şekilde çarpıtma söz onusu değil rahatsız olduğunuz konu hakkına yeterince bilgi verdim size. Gelip benimle irtibata geçip sıkıntını dile getirmedin bu bir. Karalama konusunda senden yetenekli şimdiye kadar kimseye rastlamadım. Mevzu 1 adet tatlının 4 bölünmemesiydi şimdi oyun alanına geçti. Şimdiye kadar bir ortama girip nasıl servis yapılır bilmediğin verdiğiniz tepkiye bakarak malum ortada. Hatamız olmayan bir konuda olmayan hatayıda kabullenmek gerçekten saçmalık olur kusura bakma. Ayrıca İşletmemde oyun alanında belgeli 2 tane oyun ablası mevcut ve yeterince ilgililer kendileri. Kimseden ders almaya ihtiyacımızda yok eğer öyle bir düşünceniz var ise bir yemekteyiz programına katılıp servis konusunda siz egitim alırsanız daha iyi olur bence. Ayrıca Bir sıkıntın var ise buyur gel bir çay içer konuşuruz klavyeden yorum yaparak insanların ekmek yediği tekneyi taşlamak ile olmaz.