to read complaints and reviews, or file yours.Satış Destek Personelinin Saygısız Üslubu Ve Değer Kırıcı Davranış Şikayeti
Wacker Neuson marka wl250 loader ile ilgili olarak Türkiye distribütörlüğünde görev yaptığını söyleyen, İstanbul ana merkez satış destek biriminde çalışan O*** Bey ile 19.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim.
Görüşme esnasında kendisinin kullandığı üslup ve ters konuşma tarzı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Satış destek biriminde görevli bir kişinin, müşteri ile konuşurken bu kadar lakayıt ve saygı sınırlarını zorlayan bir dil kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu tavrın, Wacker Neuson gibi kurumsal bir markayı temsil etmesine özellikle üzüldüm.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Wacker Neuson’un Almanya’daki ilgili birimlerine kadar ileteceğimi belirtmek isterim.
