to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetinde Saygısız Üslup Ve Hakaret
Firma yetkilisi ile bugün telefon üzerinden bilgi almak için görüştüğüm sırada O**** isimli şahsın tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissediyorum. Görüşme esnasında ses tonunu yükselterek azarlar bir üslup kullandı ve telefonu kapatırken bana saygısız dedi. Bir müşteri olarak bilgi almak için aradığım bir hatta bu şekilde küçümsenmek ve hakarete maruz kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Şirketinizin müşteri ilişkilerinde böyle bir üsluba izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de çalışanlarınıza iletişim ve üslup konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını rica ediyorum.
