to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Kredi Alımı İçin 150 TL İadesi Talebi
22 Temmuz 13:033
Vsim numara alma uygulamasında 21 Temmuz tarihinde App Store üzerinden yanlışlıkla 150 TL’lik ödeme ile 30 kredi satın aldım. Krediler hâlâ hesabımda duruyor ve bu kredileri kullanmak istemiyorum, ödemenin iadesini talep ediyorum. İşleme ait referans numarası ref no: 620211798154’tır.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Vsim support ekibine defalarca yazdım. Günlerdir sadece “inceleyeceğiz, en kısa sürede döneceğiz” şeklinde cevap alıyorum, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Vsim’in, yanlışlıkla yapılan bu kredi alımı için 150 TL’lik tutarı tarafıma iade etmesini ve hesabımdaki kullanılmamış kredilerin iptal edilmesini talep ediyorum.
