WhatsApp Girişi İçin Aldığım Sanal Numaranın Engellenmesi Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Yaklaşık bir hafta önce Vsim uygulaması üzerinden bir numara aldım ancak bu numarayla WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve numaranın engellendiğine dair uyarı alıyorum, dolayısıyla numarayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca yazıştım. Her seferinde beni oyalayıp ertelediler, herhangi bir çözüm üretmediler ve sonrasında mesajlarıma dahi dönüş yapmamaya başladılar. Hem numarayı kullanamıyor olmam hem de müşteri temsilcilerinin ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kullanamadığım bu hat için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Numaranın WhatsApp tarafından engellenmiş olması ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.