Vozolshoptr.com'da 4050 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

10.07.2024 tarihinde vozolshoptr.com sitesi üzerinden elektronik puff ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi 4.050 TL tutarında EFT ile, tarafıma verilen TR20**************************90 IBAN numarasına, alıcı adı A**** Y***** olacak şekilde yaptım. Ödeme sonrası sipariş akışına dair herhangi bir bilgi, kargo takibi ya da ürün gönderimi yapılmadı.

Sipariş öncesinde ve sonrasında satıcıyla WhatsApp üzerinden yazıştım, dekontu da ilettim ancak ödeme yapıldıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paylaşılan telefon numarası olan +90 ***********79’a da defalarca ulaşmayı denedim, hat kullanılamıyor veya açılmıyor. Ne site üzerinden ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ödemenin alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Yapmış olduğum 4.050 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.