Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Bilgisi Eksikliği

15.06.2026 tarihinde www.vozolshoptr.com internet sitesinden Vozol puf ürün siparişi verdim ve 1.450 TL ödemeyi Enpara üzerinden Y**** C** isimli kişiye ait TR12**************************66 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede yer alan 0505********79 numaralı telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

İki gündür ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi aldıktan sonra tamamen iletişimi kestiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu kişi ve site hakkında işlem yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğim 1.450 TL’nin iadesini talep ediyorum.