Vozol Center Siparişim Gönderilmiyor, Param İade Edilmiyor!

15.11.2025 tarihinde Vozol Center adlı firmadan 6.700 TL tutarında elektronik sigara siparişi verdim (Sipariş No: 187439328878). Siparişi banka havalesiyle ödedim ve ürünün pazartesi günü kargolanacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre yanıt alamadım. Sadece avukat ile iletişime geçeceğimi belirttikten sonra kısa bir dönüş oldu, ancak sonrasında tekrar cevap verilmedi. Şu anda ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Mersin Toroslar'da teslimat bekliyorum. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Siparişim gönderilmiyor ise ücretimin iadesini, aksi halde ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.