to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Vonerastr web sitesi üzerinden üyeliğimle toplam 9 ürün siparişi verdim. 24 Şubat’ta elime sadece 2 adet tabanlık ulaştı, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Buna rağmen sipariş sayfasında diğer 7 ürünün de tarafıma teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim.
Elime ulaşmayan ürünler; yumuşak ayak masaj topu, doğal ayak koku önleyici sprey, Voneras ayak masaj matı, 3 adet sipariş vermeme rağmen 1 adet daha eksik olan Voneras ayak tabanlık, topuk dikeni çorabı ve ayakkabı temizleme fırçasıdır. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı 4.693,40 TL’dir. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dir.
Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne geri dönüş yapılıyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılıyor. Ödediğim paraya rağmen ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 2471’dir. Eksik olan tüm ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve siparişimle ilgili gerçek teslimat durumunun sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Vonerastr’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numarası 2597 olan bu alışverişimde yalnızca 2 parça ürün tarafıma teslim edildi, 3 parça ürün hiç gönderilmedi. Durumu internet üzerinden firmaya yazarak bildirdim. Eksik ürü...
Voneras adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden bir ayak terapi cihazı için 1820 numaralı siparişi oluşturdum ve 2639 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. 20 Kasım 2025 tarihinden beri ürünü kargodan hiç teslim almadım, buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma ile hem WhatsApp hattı ü...
Voneras firmasından internet üzerinden Voneras™ Akupresür Tabanlıklar sipariş verdim. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı, ürünü beğenmediğimiz için ertesi gün iade talebiyle firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şirketin kendi iade koşullarında mail ve telefon yoluyla ulaşı...
Bmstep ® | 2023 adlı firmadan 09.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.898 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 795775827 olarak oluşturuldu. Ancak siparişini verdiğim iki ayakkabıdan sadece biri gönderildi, diğer ayakkabı hiç tarafıma ...
Yorumlar