to read complaints and reviews, or file yours.Voneras Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
23.02.2026 tarihinde Voneras’ın kendi internet sitesinden ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram #3429’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.482,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Firma ile iletişime geçmek için +90 ***********00 WhatsApp hattına mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.482,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün elime ulaştı ve firma benimle iletişime geçti, şimdilik mağduriyetim giderildi.
