Kargoya Verilmeyen Ve Cevapsız Ayakkabı Tabanlığı Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

Geçen hafta Cuma günü Voneras'tan ayakkabı tabanlığı siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram #3255'tir.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım; bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.