to read complaints and reviews, or file yours. 
Talep etmediğim halde dışarıdan bir firmadan 'motor temizliği' ve rot-balans yapılmış. Diyarbakır Akcan Volvo yetkili servisi bana sormadan, onay alma ihtiyacı dahil duymadan aracıma Ziebart diye bir firmaya dışarıdan motor temizliği yapmış ve rot balans ayarına ihtiyaç duyulacak bir işlem olmadığı halde onu da yapıp fatura ettiler. Servise aracı akşam bırakıp yine akşam teslim aldım. Servis kapalıydı güvenliğe bırakıp, oradan teslim aldım. Standart senelik bakım olduğu için başında durmaya gerek yoktur düşündüm. Hata edip güvendim yetkili servis diye. Servisi aradığımda özür dileyecekleri yerde bir de benden onay alınmadan böyle bir işlem yapılmayacağını söylediler. Zaten servise randevu almak için bile en az 7-8 kere aramanız gerekiyor. Volvo Türkiye ve gerekirse genel merkezine şikayeti ilerletip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mesele aldıkları fazladan 3 kuruş değil, yetkili servis olduklarını unutup bu kadar pervasız davranabileceklerini düşünmeleri.
Volvo marka aracımı rutin bakımı için Erzurum yetkili servisine götürdüm. Bakımı yapıldı. Ertesi gün yola çıktım. Denizli Aydın arasında kırmızı ışıkta durdum, startstop devreye girdi. Tekrar harekete geçmek istediğimde araç çalışmadı. Bütün çabama rağmen aracı çalıştıramadım. Yol yardım en yakın se...
Maalesef hiç güzel şeyler yazamayacağım. Üç yıldır bu Diyarbakır O****** servisine geliyorum ve iki defasında da mağdur edildim. 2022 yılında servise geldim, silecek suyunu değiştirdiklerini, sıvı bakımları ve gerekli değişimleri yaptıklarını söylediler. Ücretlerini ödedim, Mardin'e döndüm. Bir sonr...
2023 model Volvo S60 aracımı Diyarbakır Akçan yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakımdan sadece bir hafta sonra, 03.09.2025 tarihinde aracımda hibrit batarya arızası meydana geldi. Aracımı çekiciyle tekrar aynı yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve yaklaşık 4-5 gündür yedek parça bekleniyo...
Volvo S90 35BHF163 plakalı 2022 model, 30 bin km olan aracımın motoru arıza yaptı. Aracı Diyarbakır Akcan Otomotive teslim ettim. Daha sonrasında motorun garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Ben motor değişimini istemediğimi, sıfır araç talebinde bulundum. Sıfır aracı onayladılar ve 3 seçenek...
2016 yılından beri Volvo V40 aracımı Volvo yetkili servise götürüyorum. Geçen yıla kadar Gaziemir Volvo yetkili servise götürürken defalarca olan yanlışların bardağı taşırması üzerine İzmir'deki diğer yetkili servis olan Karşıyaka Volvo yetkili servise aracımı 120 bin km bakımı ve triger seti değişi...
Yorumlar