Volvo XC90 Klima Menfez Çubukları Garantide Ücret Talebi

Benim bu Volvo ile olan sorunlarım bitmedi. 16 Ağustos 2024 tarihinde aldığım Volvo XC90 aracımın klima hava menfezi çubukları kırıldı. Aracımın 4 yıl garantisi olmasına rağmen ücret istiyorlar. Garantisi olduğunu söylediğimde ise o çubukların hassas olduğu, kullanıcı hatasıyla yıkamada kırılmış olabileceği belirtiliyor. O zaman hiç dokunamayacağım çubuklara neden hassas çubuklar konuluyor? Her yıkamaya gittiğimde bunu hatırlatmam gerekecek, unutur ve kırılırsa yine para ödeyip servise gitmem gerekecek. Volvo gibi büyük bir firmanın bu kadar kalitesiz bir hava menfezi üretmesi şaşırtıcı; ya çubuğu kırılıyor ya da çerçevesi. Hiç memnun değilim. Volvo Türkiye, bu yazımı dikkate alıp sorunumu çözün, gerekirse hava menfezi yerini değiştirin. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar sorumsuzluk müşteri kaybına yol açar, bilginiz olsun.