Volvo Motor Arıza Şikayeti

Haziran 2023 tarihinde Volvo XC90 2022 model aracımı ses ve uğultu nedeniyle İzmit' de bulunan Volvo' nun yetkili servisi olan Akgün Otomotive gittim. Servisten bu sesin normal olduğu ifade edildi. Ben de bu hususu kabul etmedim. Ardından Maslak ve Merter servislerine de aracımı gösterdim. Onlarda sesi duyduklarını ancak arızayı tespit edemediklerini belirttiler. Araç garanti kapsamında olduğundan değişim talebinde bulundum. Ardından İzmit de bulunan Akgün oto motor kaçağı var diye tarafıma bilgi verdi. Önce sandık motor ile değişim dediler. Ardından genel merkezlerinin değişimi kabul etmediğini onarım yapabileceklerini ifade ettiler. Ben de aracı 0 kilometre aldığımı, garanti kapsamında olduğunu ifade ederek onarımı kabul etmedim. Ardından zoraki de olsa motor değişimini kabul ettiler. Sonrasında ise sözleşme imzalamak istediklerini, imzalamadığım takdirde değişim yapamayacaklarını ve dava ile uğraşacağımı söylediler. Ben de ilk etapta uğraşmak istemediğim için sözleşmeyi imzaladım. Ancak sözleşmeyi imzalamamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen aracımın motoru halen daha değiştirilmemiştir. Aradığımda devamlı ustamız yok, bugün, yarın v. S. Şeklinde oyalamaya devam etmektedirler. Aracımı halen daha teslim alamadım. Teslim alsam dahi Volvo' ya ve servisine güvenim kalmadı. Hatta motor değişiminin sağlıklı bir şekilde yapılacağına da güvenim kalmamıştır. Söz konusu aracın tekrardan arıza yapmayacağına dair hiçbir güvenim bulunmamaktadır. Bu süre zarfında aracımı kullanmamam nedeniyle ticari olarak zararım oluştu. Yine aracın motorunun değişmesi halinde değer kaybıda oluşacak. Ben Volvo markasına güvenerek bu aracı aldım. Ancak Volvo adına yaraşır şekilde markasının arkasında durmadı ve maddi ve manevi olarak beni zarara uğrattı. Söz konusu araçla ilgili olarak dava açacağım.