Volvo FH 500 Direksiyon Titremesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Volvo fh 500 serisi 2022 model aracımda yaklaşık 4-5 aydır direksiyon sisteminde ciddi bir titreme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hem Gebze hem de Ankara’daki yetkili servislere başvurdum, ancak sorunun kaynağı bir türlü tespit edilemedi. Son olarak, Ankara servisinde sorunun beyinden kaynaklandığını ve çözmek için 280.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Direksiyon veya beyin sisteminin bu kadar kısa sürede arızaya düşmesi veya kullanıcıdan talep edilmesi haksız bir durumdur.

Aracımın resmi garanti süresi sona ermiş olsa da, tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Bu nedenle, iyi niyet garantisi kapsamında destek bekliyorum. Volvo Marka prestijine ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

Direksiyon titremesi sürekli olarak yaşanmakta ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkilemektedir. Şu ana kadar yapılan incelemeler ve servis başvuruları sonuçsuz kalmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.