to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Ankara Arkas Otomotiv Servis tic. A. Ş.'den Volvo xc 90 marka araç satın almak üzere tüm ödemeyi eksiksiz olarak yaptım. Firma, ödemenin tamamını aynı gün almasına rağmen faturayı o gün kesmedi. Ertesi gün bana, araca zam geldiği ve ÖTV farkı olarak 800.000 TL daha ödemem gerektiği bildirildi. Ben bu ek ödemeyi kabul etmedim. Firma da bunun üzerine ödediğim tutarı iade etti.
İl dışından Ankara'ya aracı teslim almaya gitmiş, firmanın verdiği belgelerle plakayı dahi çıkartmıştım. Tüm ödeme dekontları ve yazışmalar elimde mevcut. Görüştüğüm yetkililer, zam için "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek sorumluluk almadı ve birkaç gün boyunca toplantı yapıldığını, henüz karar verilmediğini söylediler. Sonuç olarak başka bir Volvo bayisinden, zamlı fiyat üzerinden aracı almak zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 200.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ayrıca Ankara'ya yaptığım uçak ve konaklama masrafları için de yaklaşık 40.000 TL harcamam oldu. Tüm faturalar elimde mevcuttur.
Ödememi eksiksiz yapmama rağmen faturanın zamanında kesilmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Bu mağduriyetimin ve uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
22.05.2025 tarihinde Ankara Arkas Otomotiv’den Volvo XC90 T8 model aracı satın aldım. Volvo’nun sağlamlığı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu araçta, ilk uzun yolculuğumuzda ailemle birlikte ciddi bir sorun yaşadık. 24.07.2025 tarihinde Edirne seyahati dönüşünde, Kuzey Marmara Otoyolu’nda 150...
Arkas Ankara Firmasından sıfır aldığımız 2025 model Volvo XC90 aracın tüm parasını ödememize rağmen, araç teslim edilmeden 24 saat önce hasar aldığını ve bu hasarın yolda olduğunu söylediler. Aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğimizde, önce gerekeni yapacaklarını söylediler, ancak sonra Ma...
2022 Mart ayında Bursa Arkas Otomotiv'den sıfır S90 Volvo otomobil satın aldım. Araç 3 kez bekleme halindeyken akü boşalttı ve çalışmadı. Yol yardımı aldım, araç servise gitti, aküsü değişti ancak sorun hala devam ediyor. Volvo'yu aradığımda bana şarj olduğunu ve arabanın gittiği için bir sorun olma...
18 Eylül 2023 tarihinde hasarlı Volvo V90 aracımı arkadan aldığı hasarı onarılmak üzere Arkas Oto Ankara Siteler şubesine teslim ettim. Surecin başlarında gayet anlayışlı bir muhatap bulabiliyorken önce Yurt dışından gelecek parçalar için bir ay beklemem gerektiği söylendi. Anlayışla karşıladım ve b...
Zamdan bir gün önce aldığımız Opel Frontera aracı, aynı gün faturalandırmadıkları için (tüm ödemeler ve işlemler istenilen gün içinde tamamlanmasına rağmen) ertesi gün aracın zam farkını, hem de ÖTV farkını talep edebilecek kadar iş etiğinden habersiz bir firma ile karşılaştık. Aynı zamanda bunu müş...
Yorumlar