to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta Yide SE-03 model motorumun arka jant kapağı, fren diski ve balatasının değişimi için servise gittim. Fakat bana Volta yedek parça sisteminin arızalı olduğunu ve sistem gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.
Volta ile ilgili genel bir sıkıntı yaşamaktayım. Sipariş ettiğim yedek parça aylardır gelmedi ve bu durum yetmezmiş gibi çalışanların birbirlerinden ve motorların özelliklerinden haberdar olmadıklarını fark ettim. Kendi servislerine ulaşmada zorluk çekiyorum. Müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapat...
Yaklaşık 9 aydır Volta SE-3'ü kullanıcısıyım. Markanın servis ağı çok kötü. Ön arka balata değişimi için hangi servisi aradıysam 'elimizde yok' dedi. Sipariş üzerine getirelim dedim, 'öyle bir şey yok' diyorlar. Bayiyi arıyorum, 'yedek parça satmıyoruz' diyorlar. E, nereden temin edeceğim ben bu par...
Volta motor markasından garanti kapsamında yedek parça talebinde bulundum. Ancak, belirli bir süre geçmesine rağmen yedek parçanın gönderimi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir çözüm üretilemedi ve neden gönderim yapılmadığı hakkında bilgi verilmedi. Sadece 'Bu hafta elinizde ola...
28 Eylül 2023 tarihinde, A101 marketler zinciri şubesinden Volta yide se-03 modelini satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün servise geldi. A101 faturamı, uygunluk belgesini ve hatta tescil evraklarını bile teslim etti. Ürünün plakası bile belli. Fakat ürünün arka tekerdeki elektrik motorundaki arız...
Yorumlar