to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır Volta SE-3'ü kullanıcısıyım. Markanın servis ağı çok kötü. Ön arka balata değişimi için hangi servisi aradıysam 'elimizde yok' dedi. Sipariş üzerine getirelim dedim, 'öyle bir şey yok' diyorlar. Bayiyi arıyorum, 'yedek parça satmıyoruz' diyorlar. E, nereden temin edeceğim ben bu parçaları? Üstelik İstanbul'da yaşıyorum. Yani motoru satarken çok güzel ama arkasında durmuyor. Servis yedek parça hizmeti 0.
Merhaba, Volta SE 03 model motorum için ön ve arka balata değişimini ve hidrolik yağ değişimini yaptırabileceğim bir servis bulamadım. Koca İstanbul'da bir servis bulamamak gerçekten üzücü. Volta markasını bir daha tercih etmeyeceğim çünkü servis hizmeti çok kötü.
Volta Yide SE-03 model motorumun arka jant kapağı, fren diski ve balatasının değişimi için servise gittim. Fakat bana Volta yedek parça sisteminin arızalı olduğunu ve sistem gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.
Volta motorunu satın aldığımdan bu yana kilometre saati çalışmıyor, servisler ilgisiz ve bilgisiz. İki defa bakıma gittim, kayıt görünmüyor. Motorun üstünde olması gereken parçayı motordan söküyorlar. Daha sonra gelip parçayı istiyorlar. Diğer servise ikinci bakıma gittiğimde, motoru bırakıp gitmemi...
28 Eylül 2023 tarihinde, A101 marketler zinciri şubesinden Volta yide se-03 modelini satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün servise geldi. A101 faturamı, uygunluk belgesini ve hatta tescil evraklarını bile teslim etti. Ürünün plakası bile belli. Fakat ürünün arka tekerdeki elektrik motorundaki arız...
Volta ile ilgili genel bir sıkıntı yaşamaktayım. Sipariş ettiğim yedek parça aylardır gelmedi ve bu durum yetmezmiş gibi çalışanların birbirlerinden ve motorların özelliklerinden haberdar olmadıklarını fark ettim. Kendi servislerine ulaşmada zorluk çekiyorum. Müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapat...
Yorumlar