Volta Vs2 Siparişim 34 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

24 Aralık’ta Volta vs2 model ürün için Volta’nın kendi resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece işlemleri hızlandıracaklarını söyleyip somut bir adım atmadılar. Ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Ya ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen gönderilmesini ya da aynı hızda olacaksa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.