to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta vb1 model elektrikli bisikletimin gidonu kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü kullanamaz durumdayım ve güvenlik açısından da ciddi bir risk söz konusu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mail attım ve telefonla da Volta ile iletişime geçtim. Her seferinde, yedek parçayı yetkili servisler üzerinden sipariş etmem gerektiği söylendi. Ancak görüştüğüm servisler parça için başvurduğumuzda, istiyoruz ama bize de parça verilmiyor, tedarik edilemiyor şeklinde cevap veriyorlar. Firma “servisten isteyin”, servisler ise “biz de alamıyoruz” diyerek çözüm üretmeden beni ortada bırakıyor.
Volta’dan, vb1 modelim için uygun, uyumlu yedek gidon parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Volta VB3 model elektrikli bisikletimi A101’den satın aldım. Ürün ambalajındayken Yavuz Bisiklet isimli Volta servisi tarafından kurulumu yapıldı. Bisikleti aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık iki ay oldu; ancak ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisikletle yolda ...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
Volta VB1 model bisikletimin ekranı arızalandı ve yaklaşık beş aydır ekran değişimi için uğraşıyorum. Garantim olmadığı için parasıyla ekran almak istiyorum, ancak Adana’daki iki yetkili servisi de defalarca aramama rağmen ekran yedek parçası olmadığını, fabrikada da üretilmediğini söylüyorlar. Müşt...
Volta vb3 model elektrikli bisikletimde bir sorun oluştu ve bir hafta önce İzmir/Çeşme’deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu modelden anlamadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Tek yetkili servis böyle bir cevap verince mağdur oldum ve bisikletimi kullanamaz hale geldim. Sorunun çö...
Volta markasının ürünlerini satın almayı düşünen vatandaşlarımıza buradan seslenmek istiyorum. Volta vb1 elektrikli bisiklet modelini satın aldım ve maalesef ön jant ve tekerlek tellerinde yamulmalar meydana geldi. Bu parçaları hiçbir yerde bulamadım. Volta müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yedek ...
Yorumlar