Volta Markasının Satış Sonrası Hizmet Anlayış Saçmalığı

11.05.2023 tarihinde 0(sıfır) km olarak yetkili satış bayisinden aldığım Volta vt5 model elektrikli 3 tekerlekli aracımın 31.07.2023 tarihinde akü problemi oluşmuştur. Yetkili servise gittiğimde ilgilenilmeyip garantiye gideceğini 1 ay içinde geri geleceğini ve bu süreçte 1 aylık mağduriyetimin hiçbir şekilde onları ilgilendirmediği söylenmiştir. 1,5 aylık bir aracın problemi varsa beni mağdur edemezsiniz bu şekilde bir saçmalık yok. Genel merkezi aradığımda da hiçbir şekilde tatmin edici cevap alamadım ve halen daha mağduriyetim giderilmemiştir. Satış sonrası hizmet kesinlikle yoktur. Mantıkları sadece ben satayım müşteri naparsa yapsın modundadır. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ayıplı mal satmak adı altında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yargı yoluna gideceğimi beyan ederim.