Volta Kerim Motosiklet Fiş Kesilmemesi Ve Kaba Davranış Nedeniyle 1.700 TL Mağduriyeti

08.07.2026 tarihinde Volta vsm marka motosikletimin tamiri için, yedek parça satışı da yapan Kerim Motosiklet İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti.’ne gittim. Yapılan işlem karşılığında benden 1.700 TL Nakit ödeme alındı ancak ödeme sonrası tarafıma fiş verilmedi. Fiş talep ettiğimde, iş yeri yetkilisi ustalarının Suriye’de olduğunu, pos cihazlarının çalışmadığını ve yaklaşık bir hafta sonra gelirsem fiş düzenleyebileceklerini söyledi.

Ben de aradan bir süre geçtikten sonra tekrar iş yerine giderek ödediğim tutara ilişkin fişi talep ettim. Bu kez, nakit ödeme için fiş düzenleyemeyeceklerini ve pos cihazlarının arızalı olduğunu ifade ettiler. Ancak o sırada başka bir müşteriden kredi kartı ile ödeme alındığını bizzat gördüm. Pos cihazlarının çalıştığını belirtip yeniden fiş istediğimde ise “o gün gelseydin fiş keserdik, bugün kesemeyiz.” şeklinde bir cevap verildi.

Fiş talebimi sürdürmem üzerine iş yeri çalışanları tarafından “Çek git artık, yeter.” denilerek kaba bir üslup kullanıldı ve dükkandan çıkarılmaya çalışıldım. Hem ödediğim 1.700 TL karşılığında yasal olarak düzenlenmesi gereken fişin verilmemesi hem de maruz kaldığım bu saygısız tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işletme hakkında gerekli denetim ve yasal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.