Volta EV2 Teslimatının 35 Gün Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih

16 Nisan’da İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından Volta ev2 model bir elektrikli araç satın aldım ve mağazada taksitli ödeme yaptım. Faturam düzenlendi ancak ürünüm aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için Volta ile görüştüm, bana ürünün ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Buna rağmen Volta’nın kendi internet sitesindeki sipariş takip ekranında “sipariş takipte” ifadesi yer alıyor ve en geç 20 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi görünüyor. Bu tarihin de üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Bu kadar uzun bir sürede bir aracın hâlâ teslim edilememesi, üretim ve tedarik süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir firma, bir aracı bu kadar sürede üretemiyor veya temin edemiyorsa, üretim ve tedarik yapısını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, ödediğim ürün hâlâ ortada yok. Volta ev2 ürünümün hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede açık ve net bir teslimat planıyla birlikte adresime teslim edilmesini talep ediyorum.