Volta Ev2 Şarj Cihazı Arızası Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi

Volta ev2 model aracımın 72v 8.5a Li-ion şarj cihazı arızalandı ve 08.10.2026 tarihinden beri aracı kullanamıyorum. Aracı alalı bir yıl bile olmadan şarj aletinin bozulması zaten can sıkıcıyken, asıl problem hiçbir yerde şarj aleti bulunamaması oldu.

Yetkili servise ve aracı aldığım bayiye başvurduğumda stokta şarj cihazı olmadığını, bu nedenle temin edemediklerini söylediler. Hem garanti kapsamında yenisinin verilmesini, hem de en azından ücretli olarak dahi olsa şarj cihazının tedarik edilmesini beklerken, “stok yok” denilerek çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Madem bu ürünlerin şarj aletleri bu kadar hassas ve erken bozulabiliyor, markanın yedek parça stoklarını da buna göre planlaması gerektiğini düşünüyorum. Aracımı tekrar kullanabilmem için ev2 modelime uygun şarj cihazının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mümkünse garanti kapsamında, değilse de makul bir bedelle ücretli olarak temin edilmesini talep ediyorum.