Volta Ev2 Araç Şarj Sorunları Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Volta Ev2 marka aracı 28 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık 60–75 gün sonra teslim aldım. Aracı teslim aldığımda, daha ilk günden şarj aletinde kıvılcım ve duman çıktı ve bu nedenle aracı 1 aydan fazla süre hiç kullanamadım. Sıfır ve hiç kullanılmamış araca tamir işlemi yapılması beni zaten rahatsız etmişti.

Aracı tamirden sonra yaklaşık 3–4 ay kullanabildim, bu kez de şarj aleti tamamen bozuldu ve değişimi için neredeyse 2 ay bekledik. Bu süreçte araç uzun süre şarjsız kaldığı için bataryada da problem oluştu ve aracı hiç kullanamadan Haziran 2026’da Mısırcı isimli yetkili servise çektirmek zorunda kaldım. Aracı ancak Ekim ayının ilk haftasında teslim alabildim.

Teslimden sonra aracı sadece bir hafta kullanabildik, yeniden şarja takmamız gerektiğinde ise verilen şarj aletinin aslında araca ait olmayan, başka bir cihazın şarj aleti olduğunu fark ettik. Bunun üzerine tekrar Mısırcı servisine başvurduğumuzda, ellerinde uygun şarj aleti olmadığını ve Volta’nın elinde de bulunmadığını söylediler. Şu anda araç yine kullanılamaz durumda bekliyor.

Sıfır alınan bir aracın sürekli arızalanması, uygun şarj aletinin bile temin edilememesi ve her seferinde haftalarca, aylarca bekletilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Aracı toplamda çok kısa süreler kullanabildim, son 4 aydır ise tamamen kullanamıyorum. Bu kadar uzun süren ve tekrar eden sorunlar nedeniyle, Volta Ev2 aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.