Volta Ev1 Arızalı Teslim Edildi Ve Servis Yardımı Reddedildi

Uygunavar sitesinden almış olduğumuz Volta ev1 aracı teslim aldığımız ilk gün ciddi sorun çıkardı. Araç daha ilk sürüşte gaz yemedi, sürekli stop etti, yokuşlarda durdu. Toplamda 3 km ya gitti ya gitmedi. Bu durum, aracı teslim almamızdan sonra daha 1 saat bile geçmeden ortaya çıktı.

Annem bu aracı aylar önce büyük bir hevesle aldığı için ilk anda iade süreciyle uğraşmak istemedik, servisten destek alarak sorunun çözülebileceğini düşündük. Ancak gelinen noktada bunun basit bir durum olmadığı, ciddi bir arıza ve güvenlik sorunu olduğu çok net. Buna rağmen Volta’nın teknik servisinin bulunduğumuz ile gelmediği, aracı bizim götürmemiz gerektiği tarafımıza iletildi. Sıfır ve arızalı teslim edilen bir aracı kendi imkanlarımla taşımak zorunda değilim ve bunun benim sorumluluğumda olduğunu kabul etmiyorum.

Tarafıma düzgün bir servis hizmeti sağlanmadı, yerinde bir çözüm sunulmadı ve bu şekilde sürekli stop eden bir aracı kullanmam mümkün değil. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve net, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.