Volta Ev1 Şikayetlerim Ve Sorumlu Arkadaşların Beni Duymaması

Dolunay motor'dan 29/09/2023 tarihinde Volta ev1 aracı aldım. Bu aracı, engelli olan babama moral olması amacıyla tercih ettim. Ancak aracın alındığı gün ekran problemleri yaşamamız, tam bir hayal kırıklığına ve strese yol açtı.
Sorun nedeniyle servise gönderilen araç, yaklaşık bir ay sonra yeni ekranıyla geri döndü. Montaj sonrası ise teyp çalışmadı; ekranın olmaması da ayrı bir sorundu. Performansın ilk günden düşük olduğunu fark ettik ve mağazaya bildirdik. Bize tam şarj olmamasından kaynaklandığı söylendi; ancak dikkat etmemize rağmen sorun devam etti.
Ardından şarj cihazı arızalandı. Mağazaya ve servise durumu bildirdikten sonra, kendi çabalarımızla takip ederek, yaklaşık bir ay içinde yenisini aldık. Fakat araçta herhangi bir iyileşme olmadı ve şarj cihazı tekrar bozuldu. Servise başvurduktan bir ay sonra, fabrikadan gelen geri dönüşle üç adet akü değişimi ve bir adet şarj aleti onarımı ücretsiz olarak yapıldı. Bakımlarını ücretli yaptırdıktan sonra aracı teslim aldım.
Ancak eve dönüş yolunda, aracın düz yolda bile 15-20 km/s hızın üstüne çıkamadığı bir problemle tekrar karşılaştım. Servise durumu bildirdiğimde, araçta normal şartlarda bir sorun olmaması gerektiği söylendi. Mağazaya ve defalarca Volta müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak geri dönüş alamadım.
Aracı aldığım ilk günden itibaren sorunlarla boğuşuyoruz. Bir ay bizde, bir ay serviste olacak şekilde kullanmaya çalışıyoruz ama başarılı olamıyoruz. Yolda kalma, şarj tutmama, istenilen hız ve kilometreye ulaşamama gibi sorunlar giderek artıyor.
Ricam, aracın fabrika tarafından incelenmesi ve iade veya başka bir modelle değişiminin yapılmasıdır. Babam ve bizim için bu durum kabusa dönüştü. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Umarım yetkili birisi beni duyar ve anlar.