Stokta Görünen Araç 25 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Fiyatı Artırıldı

23 Mart’ta Volta fabrikasının kendi internet sitesi üzerinden 125 CC mavi renk benzinli Revolt Volta rt3 model aracı 925AB471071892575 sipariş numarası ile 49.900 TL KDV dahil fiyatla satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aradım, her seferinde ürünün stokta olmadığı ve istersem para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak kendi internet sitelerinde aynı ürün hâlâ “sipariş ver” olarak görünüyor, stokta olmayan ürünlerde ise “tükendi” ibaresi yer alıyor. Yani sistemde stokta var görünen ürün için bana stokta yok denilerek teslimat yapılmıyor.

Şu anda aynı ürünün sitedeki fiyatı 83.470 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünü daha düşük fiyattan aldığım için tarafıma “stokta yok” denilerek para iadesine yönlendirildiğimi düşünüyorum. Ben ürünü 49.900 TL KDV dahil ödediğim fiyattan sipariş verdim ve bu fiyattan teslim edilmesini istiyorum, para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimin söz verdiğiniz şekilde ve satın aldığım fiyattan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Volta’ya bildiriyorum.