Söz Verilen 15 Gün Geçti, Hiçbir Bilgi Alamadım

Kırklareli merkezdeki Volta bayisinden 9 Temmuz tarihinde Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında bana “en geç on beş gün içinde size haber verilecek” denildi ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı.

Ne teslim tarihi verildi ne de süreçle ilgili bilgi paylaşıldı, mağazadan da herhangi bir dönüş alamıyorum. Sürekli beklemek zorunda bırakılmaktan ve bilgilendirilmemekten dolayı mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen hazırlanarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda istersem iptal ve ücret iadesi hakkımın da açıkça belirtilmesini talep ediyorum.