Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Elektrikli Bisikletin Arızası Sonrası Uzun Süredir Teslim Edilmiyor

profile
Ender
09 Eylül 2025 03:11
2.529

Volta’dan 18.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir VB1 Neo elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bisikletin beyni arızalandı ve İstanbul Beylikdüzü Güçlü Servis’e teslim ettim. Servis, bisikletin beyninin tamiri için ürünü Düzce’deki fabrikaya göndereceklerini belirtti ancak herhangi bir teslim süresi veya onarım zamanı bildirilmedi. Yasal 30 iş günü süresi çoktan geçti ve şu ana kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte fabrikayı aradım, “İlgileneceğiz” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda Amerika’da bulunuyorum; ürünü Türkiye’de eşim teslim alacak fakat hala bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura ve fiş mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Satın aldığım ürünün ya acilen onarılıp teslim edilmesini ya da ücret iadesi veya yeni ürün verilmesini talep ediyorum. Satış sonrası destekten kesinlikle memnun değilim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Elektrikli Bisiklet 1 Haftada Bozuldu Servis Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 22:51
2.980
Sıfır Elektrikli Bisiklet 1 Haftada Bozuldu Servis Ve İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

10 Günlük Bisikletim 2 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
08 Ağustos 2025 12:30
5.275
Benzer Şikayet Yaz