Frenleri Çalışmayan Araçta Kaza Tehlikesi Ve Bayinin İade Reddiyesi

25.06.2026 tarihinde Gaziantep Deniz Motor Volta bayisinden Volta wmp 1 model aracı satın aldım. Araç bana teslim edilirken frenleri kontrol edilmeden alelacele teslim edildi ve yola çıktığım anda frenler tutmadığı için ciddi bir kaza tehlikesi atlattım. Can güvenliğimi ve trafikteki diğer insanların güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu olayın hemen ardından bayiye geri dönerek aracı anında iade etmek istediğimi belirttim ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Bayideki çalışanlar aracın “bu şekilde olduğunu” söyleyip durumu normalleştirmeye çalıştılar. Üstelik araçla birlikte ne işe yaradığını kendilerinin bile bilmediğini söyledikleri bazı plastik aksamlar verdiler. Satış sonrası destek anlamında da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefondan dahi ulaşmak neredeyse imkansız.

Aracı fiyat–performans odaklı almış olsam da frenlerin tutmaması ve şimdi de elektrik ve şarj olmasına rağmen aracın tamamen çalışmaması, can güvenliğini ve kullanım güvenliğini tamamen yok etmektedir. Konfordan vazgeçebilirim ama kendi canımı ve başkalarının canını riske atan bir aracı kabul edemem. Bu şekilde piyasaya sürülmüş olması, gerekli kontrollerin yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak aracın yetkili teknik ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından risk oluşturuyorsa gerekli işlemlerin yapılarak gerekirse bu araçların piyasadan toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracın ayıpsız ve güvenli hale getirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum.