to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Ankara Sincan bayisinden aldığım Volta vs2 model motorun kampana kısmı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen dağıldı. Hemen garanti kaydı oluşturdum ve kayıt onaylandı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Motoru can güvenliğim olmadan, kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte hem bayinizle hem de müşteri hizmetleriyle en az 30 kez görüştüm. Her defasında farklı gerekçelerle parça temininin geciktiği söylendi: Bazen üretim yok denildi, bazen fabrika taşınıyor dendi, bazen de parçanın Çin’den geldiği ve gümrüğe takıldığı belirtildi. Hiçbir zaman net bir tarih verilmedi, sürekli ertelendi. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunumun acilen çözülmesini, parçanın hemen temin edilmesini, mümkünse motorun değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesini istiyorum.
Volta vs2 elektrikli motorumu Siirt merkezdeki Volta bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra motor parçasında arıza meydana geldi. Bunun üzerine teknik servise başvurdum ve arızalı parça fabrikaya gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de (0850 222 28 65) iletişime geçtim. Anca...
27 Ağustos’ta Siirt Merkez Volta bayisinden aldığım Volta vs2 model motoru sadece 5 gün kullanabildim. 4 Eylül’de motor arızalandı ve o günden beri motorum tamamen kullanılamaz durumda. Arızalı motor için bayiye başvurduğumda, sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm öner...
Yaklaşık 3 ay önce Bolu Merkez'deki bayiden aldığım Volta vs1 elektrikli motorumda, Eylül ayı başlarında arka frene bastığımda yüksek ses gelmeye ve tekerlek aniden kilitlenip açılmaya başladı. Bayiye başvurduğumda arka kampananın bozuk olduğunu, 2-3 hafta içinde yenisinin geleceğini söylediler. Anc...
14.07.2025 tarihinde Volta vsm marka elektrikli motorsiklet satın aldım. Daha alalı 2 ay olmuşken, 11.09.2025 tarihinde işe giderken, motosikletin şarjı dolu olmasına rağmen bir anda gaz vermemeye başladı. Far ve stop lambaları çalışıyor ancak motor ilerlemiyor. Hemen Ankara Etimesgut Piyade Mahalle...
Voltadan VS2 aldım. Aldıktan 1 ay geçmeden motor bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdim, 1.5 aya yakın orada kaldı. Şimdi de aküsü bitmiş diye servise bıraktım. Onu da garantiden saymıyoruz deyip 8 bin tl talep ediyorlar. Motor, 6 ayı tamamlamadan 2 kere servise gönderdim; bu kullanıcı hatası olama...
Yorumlar