to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta Elektrikli motorumun motor parçası bozuldu. Garanti motor parçasını gönderecekti fakat tam 43gündür parça servise gönderilmedi. Aciliyetini bildirdiğim ve şikayet formu doldurduğum halde dönüşte sağlanmadı. Defalarca aramama rağmen Mağduriyetim giderilmedi.
Volta motor tarafıma arızalı motor göndererek motorun arızasını sahip çıkmamakta olup motoru aldığım gün motorun arızalı olduğu için servise iade ettim ama ücretimi alamadım. Motor 15 gündür serviste beklemekte, parça tedariği yapılmamış durumda. Sıfır motor şu anda hurda sınıfında serviste bekleme...
Volta VB2 elektrikli bisiklet aldım, sıfır. 1 hafta kullandım, motor arızası verdi. Arıza verdikten sonra bir süre garanti için servislerle uğraştım, çoğu kabul etmedi. Sonra müşteri hizmetleri bir servise yönlendirdi. Servis, bisikletimi 2 haftada ancak garantiye gönderebildi. 2 ay olacak, parçamın...
Volta motordan elektrikli scooter aldım. Ön fren ABS'si arızalı, aylardır bir parçayı garanti kapsamında göndermediler. Sanırım garanti süresinin bitmesini bekliyorlar. Kaç kere yazdık, kaç kere aradık. 'Tamam, tamam' deyip dönüş yapmıyorlar.
Volta motor markasından garanti kapsamında yedek parça talebinde bulundum. Ancak, belirli bir süre geçmesine rağmen yedek parçanın gönderimi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir çözüm üretilemedi ve neden gönderim yapılmadığı hakkında bilgi verilmedi. Sadece 'Bu hafta elinizde ola...
Volta bayisinden Volta VS2 motor aldım. Çok da dikkatli kullandım. Motor bozuldu, garantiye göndermek için yetkili servise gittim. Servis, parçayı fabrikaya gönderdi. 13 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Ben fabrikayı aradım, fabrikadaki yetkili bir şeyden haberi yok. Kargo takip numarası...
Yorumlar