Garanti Kapsamındaki Araçta Batarya Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Volta vs2 model aracımı yaklaşık altı ay önce A101’in online mağazasından satın aldım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce batarya arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Sorunun çözümü için Volta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlarıma cevap alamadım. Ayrıca firmaya e-posta gönderdim, yine de geri dönüş yapılmadı. Yetkili servis için gönderdikleri bağlantı ise çalışmıyor. Elimde fatura mevcut ve aracımın garantisi devam ediyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin çözülmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.