to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Bırakılan Volta Elektrikli Motosiklet Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme!
Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Beta Motor firmasından Volta VSM elektrikli motosiklet satın aldım. Henüz 3 ay bile olmadan motosikletimde arıza meydana geldi ve motor tamamen çalışmaz hale geldi. Aracımı Kocaeli Körfez’deki Volta yetkili servisine götürdüm. Burada bana 9500 TL masraf çıkarıldı ve “her ay bakım yaptırmanız gerekiyordu, yaptırmadığınız için garanti kapsamına girmez” şeklinde bilgi verildi. Ancak motosikleti satın alırken bakım konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Satışı yapan Beta Motor firmasına da konuyu ilettim fakat “Üzerinde karekod var, tek tek herkese söyleyemeyiz, baksaydınız” gibi olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Motosikletin faturası btı2025000001136 numarasıyla elimde mevcut. Şu anda hem arızalı bir motosikletle mağdur durumdayım hem de çözüm için ilgilenen hiçbir firma bulamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
1 aydır Volta Motor Fabrika 2 kere tamir yaptık deyip gönderiyor. Fakat hiçbir şekilde onarım yapmıyor. Bizi o kadar çok mağdur ettiler ki. Bu markadan aldığım için çok ama çok pişmanım. Umarım başka insanlarda böyle mağdur edilmez. Mahkemeye veriyorum. Çünkü paramız çöpe gitti.
