Fatura Gecikmesi Ve Motor Teslimindeki Bilgilendirme Eksikliği

Volta Motor’dan 12 Şubat’ta 95e967e21172551149 referans no lu rsx6 model motor siparişi verdim. O günden bu yana ne tarafıma fatura iletildi ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir aydır her aradığımda sadece “Satış birimine yazıyorum” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı.

En son aradığımda ise faturamın bu hafta içinde iletileceği, ardından da evraklarımı tamamlamam gerektiği söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir fatura gönderilmedi. Bir faturayı kesmenin ve göndermenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu gecikme yüzünden motorumu da teslim alamıyorum.

Volta Motor’dan, öncelikle faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve hemen ardından motorumun gecikme olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.