Batarya Ömrü 3-5 Yıl Vaadi Kırıldı

Nisan 2025’te Aydy / Kuşadası / Davutlar İhlas Pazarlama’dan Volta se-03 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bataryanın 3–5 yıl ömürlü olduğu belirtilmesine rağmen, henüz bir yıl dolmadan akü tamamen bitti ve bisiklet kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili yerlere başvurduğumda akünün sadece 6 ay garantili olduğu bilgisi verildi. Satın alırken ve kullanım kılavuzunda belirtilen 3–5 yıl batarya ömrü ile şu an söylenenler arasında ciddi bir çelişki bulunuyor. Bu durum hem verilen taahhüdün yerine getirilmediğini hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi gösteriyor.

Volta se-03 elektrikli bisikletimin bataryasının, belirtilen ömür taahhüdü doğrultusunda ücretsiz olarak yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.